Затравки: как они разжигают эпидемию спроса
. В этой акции приняли участие в общей сложности 5 % представителей всего целевого рынка Microsoft в Америке, каждый из которых получил пробный экземпляр программы из предварительного выпуска. Благодаря тому, что компания использовала для установления связей с целевыми покупателями, способными влиять на мнение других людей, диалог в рамках исследования, а не монолог в виде рекламы, затравка помогла сформировать расположение и создать целую армию защитников продукта. Когда в полночь 24 августа 1995 года с последним ударом часов программа Windows 95 была запущена на рынок, затравка принесла компании изрядную прибыль: за первые четыре дня был продан один миллион копий программы, что сделало ее самым быстро продаваемым программным обеспечением в истории и позволило побить предыдущий рекорд, когда миллион копий был продан за 40 дней [12].Как и в секторе здравоохранения, в индустрии программного обеспечения затравки стали широко использоваться для оптимизации запуска товара. Из последних известных примеров можно назвать затравку, которую провела интернеткомпания Google для запуска новой услуги по доставке электронной почты Gmail. В марте 2004 года тысяча лидеров мнений из онлайнового сообщества получили предложение принять участие в опробовании бетаверсии новой услуги, проводимом как исследование. Для того чтобы повысить потенциал этой кампании в плане распространения слухов, Google дала ее участникам разрешение привлекать к участию в испытании друзей, которые в свою очередь могли предлагать это своим друзьям при условии, что они подписываются на эту услугу, и т. д. Этот "снежный ком", или "вирусное" привлечение участников, усилил "эффект Хоторна", способствуя появлению у участников активного желания защищать предлагаемую услугу при устном общении.Результатом стал значительный рост числа приверженцев Gmail, каждый из которых привлекал новых пользователей, вкладывая в это весь пыл новообращенного. Затравка Gmail, которая использовала в виде "приманки" приглашение пользователя Интернета в качестве лидера мнений для эксклюзивного предварительного просмотра еще не выпущенного товара и обсуждения способов его коммерциализации, всего за три месяца смогла собрать, если судить по опубликованным данным, 3 миллиона сторонников и защитников Gmail, не потратив никаких средств на рекламу [13]. Эта кампания породила такое количество слухов, что люди были готовы платить за то, чтобы стать ее участниками. В Интернете возник "черный рынок", на котором приглашения продавались по цене 200 долларов [14]. К участию в испытании Gmail допускались только по приглашениям, таким образом в качестве козыря использовалась ограниченность числа участников - ведь люди больше ценят те вещи, доступ к которым есть не у всех. Это привело к невероятной вспышке слухов, чемто напоминавшей безумие. Участники испытания создали десятки блогов, где рассказывали о своем опыте и впечатлениях от знакомства с Gmail тем, кто хотел стать участником этого исследования, а основные средства массовой информации, включая The New York Times, печатали статьи об этой затравке [15]
Так же рекомендуем:
- Что нужно знать о "SEO"? Что нужно знать о "SEO"? Сегодня каждая уважающая себя компания имеет собственный веб-сайт. С одной стороны, сайт нужен для солидности, а с другой половина населения земного шара ежедневно отправляется в свободное плавание по просторам Интернета.Это значит, что любой сайт может стать маяком или, даже, гаванью для многих пользователей. А борьба за внимание последних и есть мощнейший
- "Я не знаю, что такое Procter & Gamble" - Питер Гюнтер
- Навигатор для покупателя Навигатор для покупателя С точки зрения торговли наружная реклама, локальная по своей сути, обладает двумя очень ценными качествами. Вопервых, с ее помощью можно указать направление и расстояние до ближайшей торговой точки, т. е. осуществлять навигацию потоков. Вовторых, наружную рекламу можно разместить на подходе к магазину и оказывать на покупателей воздействие непосредственно перед покупкой. В любом случае
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (10.12.2007 - 16.12.2007) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (10.12.2007 - 16.12.2007) Исследуемый регион: г. МОСКВАИсследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 10.12.2007 - 16.12.2007ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%115.12.2007Суббота21:19:5023:05:11"Ледниковый период"30,512,5216.12.2007Воскресенье19:14:2020:59:47Две звезды29,111,9311.12.2007Вторник20:00:1720:59:52"Татьянин день" сериал27,410,2416.12.2007Воскресенье21:00:0021:53:20Воскресное "Время". Информационно-аналитическая программа21,29,3511.12.2007Вторник21:00:0021:36:15Время21,89,2616.12.2007Воскресенье18:02:5019:14:20"Большие гонки"24,68,8713.12.2007Четверг21:34:1622:27:59"Личная жизнь доктора Селивановой" сериал19,58,3814.12.2007Пятница21:29:4623:28:25"Терминатор-3: восстание машин" х/ф19,67,8915.12.2007Суббота17:15:5818:02:59Воскресный Ералаш (Д)23,77,21015.12.2007Суббота23:05:1124:09:51Что? Где? Когда?22,67РОССИЯ113.12.2007Четверг20:59:2921:57:02"Ликвидация" сериал32,914,7212.12.2007Среда21:57:0422:55:09"Тайны следствия - 5" сериал23,49314.12.2007Пятница20:59:2924:32:03"Новая волна 2007". Юбилейный вечер Игоря
- Боссы спроса Боссы спроса Даже абитуриенту из глубинки уже не нужно объяснять, что маркетологи -- это не те специалисты, которые маркируют китов или, скажем, кету. Однако и сегодня не всегда понятно, чем занимаются волшебники, способные одной только силой мысли обеспечить товару ударное продвижение.А главный вопрос -- имеет ли смысл учиться на такого волшебника. Дипломы маркетологов штампуют по всей