Тренды брендов
. "Как такового обмана нет: исполнители искренне верят в то, что, создавая марку, они создают бренд,- комментирует Константин Гаранин, управляющий партнер и творческий директор агентства креативных стратегий и коммуникаций "Рекламафия".- Просто размытые границы термина приводят к тому, что каждый клиент идет за чем-то своим и выбирает компанию, исходя из своих потребностей". "Для одного крупного издательства, заказавшего ребрендинг, мы провели серьезное исследование, а когда представили результаты, то оказалось, что президент компании ожидал чего-то другого,- вспоминает Иван Овчаров, генеральный директор коммуникационного агентства PR.Director.- Когда клиент говорит, что ему нужен ребрендинг, то зачастую это значит, что он просто хочет подправить логотип". Как отмечает Григорий Трусов, самый распространенный тип клиента в маркетинговой среде - "сам не знает, чего хочет". По его наблюдениям, в реальности клиент брендингового агентства получает в лучшем случае фирменный стиль, брендбук, сайт и пару-тройку креативных концепций продвижения продукта. Зачастую большего клиент и не желает. Для менеджеров среднего звена из компании-заказчика это просто проект, который поставлен в план и должен соответствовать основным пунктам (логотип, слоган), для топ-менеджеров и владельцев бизнеса - желание приобщиться к модному маркетинговому направлению под названием "брендинг", "чтобы было как у "Билайна" и МТС". "У клиента, который пришел за картинкой и рекламой, разочарование случается только из-за некачественной работы дизайнеров и копирайтеров,- рассказывает Григорий Трусов.- У тех же, кто пришел за брендом "как у людей", часто возникает разочарование по нескольким причинам. Например, бренд разработали, но в компании нет людей, способных его поддерживать, использовать его элементы, воплощать в работе некий дух бренда, ибо создание бренда - это не краткосрочный проект, а постоянный процесс. Кроме упаковки и рекламы есть другие элементы бренда, которые требуют иных специалистов: тренеров для персонала, журналистов и PR-специалистов. Бренд не может быть спущен сверху, его платформа должна вызреть в недрах компании. В принципе носитель бренда - каждый сотрудник, работающий в компании. В России же большая часть сотрудников компании, которая пережила ребрендинг, узнает об изменениях, когда меняется дизайн вывески на входе, сайта и визиток". Такого же мнения придерживается и Андрей Перевозчиков, ведущий специалист ООО "Инфоком". По его мнению, при таком подходе за бренды выдаются некие симуляторы, которые, обладая внешним сходством с успешными, состоявшимися брендами, по сути, не имеют к ним никакого отношения. Сравнить это можно с телефоном-автоматом, который старик Хоттабыч создал для Вольки: внешне настоящий, из чистого мрамора, да вот только не работает. "Как это ни цинично прозвучит, если клиента обманут, то сам виноват,- комментирует Валентин Перция.- И я это говорю не потому, что я директор брендинговой компании, а потому, что я достаточно мудрый человек, чтобы понимать: виноват всегда тот, кто разрешил себя обмануть. Если клиент не удосужился составить подробное техзадание, убедиться в том, что подрядчик способен выполнить это задание, не контролировал исполнителя в ходе работ, то виноват именно клиент
Так же рекомендуем:
- О пользе проектного менеджмента в маркетинге О пользе проектного менеджмента в маркетинге Когда в работе находится сразу несколько проектов, это чревато одновременными дедлайнами по каждому из них и авралами. Избежать этого и добиться необходимого результата к определенному сроку и в рамках определенного бюджета поможет применение проектного управление в маркетинге. Экзотика? Необходимость!С чем у вас ассоциируется управление проектами? Со строительством? С разработкой программного
- Что движет людьми: типология мотивов Что движет людьми: типология мотивов Разнообразие потребностей человека обуславливает и разнообразие мотивов поведения и деятельности, однако одни мотивы довольно часто актуализируются и оказывают существенное влияние на поведение человека, другие действуют только в определенных обстоятельствах. Рассмотрим главные виды мотивов. Мотив самоутверждения - стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием. Человек пытается доказать
- Боссы спроса Боссы спроса Даже абитуриенту из глубинки уже не нужно объяснять, что маркетологи -- это не те специалисты, которые маркируют китов или, скажем, кету. Однако и сегодня не всегда понятно, чем занимаются волшебники, способные одной только силой мысли обеспечить товару ударное продвижение.А главный вопрос -- имеет ли смысл учиться на такого волшебника. Дипломы маркетологов штампуют по всей
- "Мы находимся на уровне стагнации" - Андрей Степанов "Мы находимся на уровне стагнации" - Андрей Степанов Экономический спад в России уже привел к тому, что многие компании отказались от рекламных акций, что привело к падению продаж на телеканалах, радио и в печатных СМИ. В отрасли PR наблюдается похожая тенденция, хотя пишут о ней гораздо меньше, чем о кризисе в медиа.В интервью "Ленте.Ру" генеральный директор
- Основные результаты исследования "Рейтинг исследовательских компаний - 2007". Часть 2 Основные результаты исследования "Рейтинг исследовательских компаний - 2007". Часть 2 Продолжение статьи "Основные результаты исследования "Рейтинг исследовательских компаний - 2007". Начало статьипо адресу http://www./article59995.htmКадровый ресурсВыставляя оценки кадрового ресурса, наши респонденты указывали более высокое его значение, если считали, что персонал компании-заказчика отличает высокий профессионализм и комфортность повседневного общения. Как и в случае двух уже рассмотренных оценок обращает