Сегментирование и выбор целевых рынков
Сегментирование и выбор целевых рынков
Если продавец заинтересован в удержании покупателей и не желает, чтобы сделки имели разовый характер, при разработке своего предложения он должен учитывать стремления клиентов. Соответственно, нужно знать о потребностях рынка и как различаются предпочтения подгрупп (сегментов) покупателей. Рынок определяется для того, чтобы организация могла оценить его размер, узнать конкурентов и выбрать те сегменты, которые она будет обслуживать. Понятие рынок имеет несколько значений. Оно может обозначать систему организаций, Например оптовиков и брокеров, занимающихся реализацией товара. Это рынок предложений товара, например рынок чая. Под рынком может пониматься и спрос на некоторые товары, призванные выполнять одинаковую функцию или служить одной цели, причем ограниченный определенной географической территорией. В этом случае мы говорим о рынке покупателей чая. Эти два значения хотя и взаимосвязаны, но отличны друг от друга: изменение в одном не обязательно вызывает изменения в другом. Так, изменения на рынке покупателей чая (то есть перемены в объеме, уровне или типе спроса на товар) могут лишь незначительно отразиться на рынке предложений чая (в том смысле, что коммуникации и системы товарообмена останутся неизменными). Вообще говоря, рынок покупателей мыла, банковских услуг или чего-либо еще определяется как спрос на товары и услуги, выполняющие одну и туже функцию. Когда товары на каком-то рынке предназначаются для одного и того же, они потенциально конкурируют друг с другом за выполнение своей функции. Например, все автомобили, выполняющие функцию перевозки, прямо или косвенно конкурируют друг с другом за эту функцию. Мы определим рынок как совокупный спрос на товары, выполняющие одну и туже функцию. Такое определение напоминает нам не только о цели, которой служит товар, но и указывает на соперников по рынку, конкурентов фирмы. Оно также упрощает разделение рынка на сегменты исходя из различий в желаниях клиентов. Это определение рынка приводит нас к определению бизнеса фирмы, который характеризуется технологией, группой покупателей и выполняемыми функциями. - Функция: измерение времени.(Основная функция подразделяется на рынки, такие как "персональное измерение времени", "измерение времени для дома" и т. д., каждая из которых рассматривается как самостоятельная функция и соответственно самостоятельный рынок. (определение рынка по выполняемым функциям, по существу, то же самое, что определение по "типовой потребности". Термин "типовая потребность" используется Теодором Левитом) - Группа покупателей: взрослое население. - Технология: изготовление кварцевых часов. Определение рынка по функциям помогает выявить конкурентов и рыночные требования, однако концепция функции не лишена сложностей, это связано с широтой понятия "функции" с точки зрения целей маркетинга. Одна из проблем возникает, когда товар одновременно выполняет несколько функций. К какому рынку отнести "Clearasil" – товар, который и скрывает, и лечит дефекты кожи? Его можно причислить как к мазям для кожи, так и к косметике. Если бы были другие товары, аналогичные "Clearasil", мы бы могли говорить об их отдельном рынке и отдельной функции – очищающей маски
Так же рекомендуем:
- Психографическое сегментирование "рынка эмоций" Психографическое сегментирование "рынка эмоций" Психографическое сегментирование основано на эмпирическом утверждении о том, что особенности стиля жизни позволяют сформировать однородные популяции, пригодные для эффективного маркетингового воздействия. В широком толковании, психографика есть отражение особенностей социального и психологического контекста в потреблении товаров и услуг. Другими словами, психологические особенности личности оказывают непосредственное влияние на модели потребительского поведения, не меньшее, чем
- "Кризис на нас пока не действует" - Хамзат Хасбулатов
- Осенний призыв абонентов. Широкополосные операторы активизировали маркетинг Осенний призыв абонентов. Широкополосные операторы активизировали маркетинг Конец лета – начало осени – сезон традиционной активизации широкополосных операторов в плане введения новых тарифов и запуска маркетинговых акций. Массовый их старт в основном приходится на начало следующего месяца, но некоторые провайдеры, стараясь опередить конкурентов, обновили тарифные линейки и дожидаясь 1 сентября. Если говорить про крупнейших провайдеров –
- "Мы планируем развиваться быстрее рынка" - А.Артемьев "Мы планируем развиваться быстрее рынка" - А.Артемьев В преддверье подведения итогов за третий квартал ОАО "Пивоваренная компания "Балтика" о планах развития компании в интервью рассказал президент "Балтики" Антон Артемьев.Антон Олегович, каких результатов работы компании за 9 месяцев, по итогам года Вы ожидаете?Год будет зависеть от того, как пройдет его вторая половина. Как мы уже говорили, мы
- Виртуальная кузница Виртуальная кузница В неясном свете долгосрочных финансовых перспектив гораздо ярче и притягательнее засверкало интренет-пространство. По мнению специалистов, именно здесь сегодня начинает коваться будущее потребительской лояльности.Сокращение бюджетов (в том числе рекламных), экстренная разработка схем воздействия на кризисного потребителя, поиск новых средств продвижения - это те вопросы, которые современные участники рынка пытаются решить с наименьшими для себя потерями.В