"Розничная торговля – древнейший бизнес" - Сергей Леонов
. И этим тоже формируется лояльность.На покупки в "Мосмарте" кредит – 0%, но это же Visa, так что можно и в любом другом магазине ею воспользоваться – другой вопрос, какой процент там будет... боюсь, немалый.В нашем договоре с банком существуют некоторые условия. Да, банк может отказать, но мы устанавливаем критический процент отказов (допустим, как пример, не более 5–6% отказов). И эти меры призваны сформировать у потребителя сознание того, что "Мосмарт о вас заботится", создать в отношениях дружеское доверие.Сейчас существует более 600 тыс. держателей наших карт, и 86% из них сканируют свои карточки раз в 10 дней.SB: КАК БАНК НА ЭТО СОГЛАСИЛСЯ?СЛ: Все вопросы решаемы.
Так же рекомендуем:
- Опыт классификации понятий медиапланирования
- Специалист по маркетингу: серый кардинал или камикадзе? Специалист по маркетингу: серый кардинал или камикадзе? Образ маркетолога в каждой компании свой. Где-то это суперкреативный человек в стиле героя романа Бегбедера «99 франков», на-гора выдающий гениальные идеи рекламных проектов, а где-то - строгий исследователь.«Маркетинг - это способ гармонизации желаний потребителей с ресурсами и миссией организации» - с такого определения начала заседание Дискуссионного клуба «Место маркетолога
- Реструктуризация. Создание компании, ориентированной на рынок
- Применение CRM-технологий в печатных СМИ
- Реклама в социокультурном пространстве: традиции и современность