Наружная реклама

Пять правил проведения маркетинговых исследований

- групповое интервью с представителями целевой аудитории, которое проводится модератором по заранее утвержденному гайду. Записывается на пленку. Комната для проведения фокус-групп оснащена видео- и звукозаписывающим оборудованием, а также специальным помещением для заказчика, который может присутствовать на фокус-группе и отслеживать качество собранной аудитории и ведения дискуссии. Плюсы Дает возможность получать новые идеи для развития товарного предложения, тестировать визуальные, вкусовые и т.п. концепции предлагаемого продукта/товара. Основное заблуждение Завышенные ожидания от результатов и, как следствие, - низкая оценка полученных результатов. Часто бывает так, что даже пять фокус-групп дают противоречивые результаты и не выявляют явного лидера - будь то тестирование логотипа, названия или нового продукта. В этой ситуации заказчик разочарован, ведь он так надеялся на однозначный ответ. Фокус-группы - это не массовый опрос и говорить на основании полученных данных о том, что 22% потенциальных потребителей будут есть новый сыр, а 56% хотя бы однажды купят его, чтобы попробовать, нельзя. С помощью данного метода мы можем снять крайние эмоции - либо очень понравилось, либо не понравилось совсем. Как правило, лидеров все равно остается два-три, а вот те варианты, которые совсем не нравятся потребителю, удается отмести. Заказывая фокус-группы, вы должны понимать, что конечное решение по выбору названия/дизайна/рекламы/и т.д. все равно остается за вами. Последний метод сбора первичной информации, на котором мы сегодня остановимся, - это массовый опрос. 4) Массовый опрос - самый трудоемкий и затратный способ получения информации о рынке, потребителях, товаре, конкурентах и т.д. Но при этом, данная методика самая точная. Количественные методы (анкетирование, опрос, личное интервью и т.д.) дают возможность не только получить срез текущего состояния дел, но и построить на основе полученных данных прогноз развития ситуации (определиться с целевой аудиторией, портретом потребителей, измерить потенциальный спрос на товар или услугу). Описывая данный метод, необходимо подробно рассказать о таком документе исследования, как программа исследования. Зачастую программа не пишется, не предоставляется заказчику и не утверждается у него. Как правило, это делается из-за нехватки времени и довольно сложного заполнения программы исследования. В программу входят следующие пункты: 1. Описание сложившейся ситуации в отрасли/на рынке, которая обосновывает необходимость данного исследования. 2. Проблема исследования - раскрывается проблема, которая существует и которую необходимо решить с помощью данного исследования. 3. Объект исследования - кого мы изучаем (например: жители МО, с доходом выше среднего). 4. Предмет исследования - то, что мы изучаем (например: отношение к выходу нового журнала для среднего класса). 5. Цель исследования - формулируем основной вопрос, на который должны получить ответ по результатам полученных в ходе исследования данных. 6. Задачи исследования - конкретизация основного вопроса, его разбивка на отдельные этапы. 7. Теоретическая интерпретация понятий - определение понятийного аппарата исследования (словарь основных терминов и понятий). 8. Гипотезы исследования

Страницы: 1 2 3 4 5

Метки: пр, Реклама, Статьи

Так же рекомендуем:

Банковская реклама. Мучительные поиски имиджа
"Wikia не станет убийцей Google" - Джимми Уэльс
Что такое event management?
Реклама: этнокультурный перекресток. Часть 1
Еда по вызову