Продаться нельзя бороться
. Ведь наши показатели напрямую зависят оттого, как эти люди выглядят, улыбаются лиони клиентам и, самое главное, насколько искренне они хотят импомочь. Поэтому мынетолько пересмотрели систему мотивации персонала истали больше внимания уделять социальной политике, чтобы сотрудники чувствовали заботу иподдержку, ноиввели спецодежду идругие корпоративные атрибуты, значимые для людей, работающих унас. Теперь унас есть свой гимн, свои речевки, действует процедура открытия магазина. Иэто непустые слова. Это все реально работает". Вместе стем, например, Андрей Груздев, директор компании "Технопарк", считает, что построение корпоративной культуры может быть пустым ибессмысленным занятием. Поего мнению, нельзя просто переносить западные ценности нароссийскую действительность: "Янеиграю всмыслы, непридумываю гимны, ярациональный человек. Ядаю дорогу тем, кто может ихочет работать, иэти люди становятся звездами -проходят путь отрядового сотрудника дотоп-менеджера, абездельники -вылетают. Ненадо предлагать всем одинаковый социальный пакет. Всех невозможно вытянуть, вознаграждение должно быть направлено нарост иразвитие сотрудников. Главное вбизнесе -технологии".Насамом деле здесь нет противоречий. Если кпоказателям эффективности добавить немного смысла, наэтой почве ивозникнет корпоративная культура, которая станет мощным фактором развития компании. Ненадо никого обманывать. Если руководитель или собственник предприятия вочто-то искренне верит, ондолжен транслировать эту веру своим сотрудникам. При построении корпоративной культуры ненадо ничего насаждать инельзя лукавить. Надо искать людей, которые будут разделять свами ценности ибудут готовы менять ситуацию ипо-настоящему развивать бизнес. Нетолько деньги мотивируют нас навеликие дела. Отличие культуры оттехнологии втом, что культура находится науровне верований. Мыопределяем "что делаем?", "куда идем?" (миссию своей компании) и"как идем?" (ключевые ценности компании). Технология примешивается, когда начинаем управлять этими процессами. Вот иллюстрация того, как руководитель может через корпоративную культуру повлиять наэффективность компании. Как-то раз нацентральном складе "Топ-Книги" вДомодедово возник вынужденный простой попричине отключения электроэнергии. Отпускать людей домой было нельзя, так как аварию пообещали устранить втечение часа. Итогда начальник смены, один изстарейших сотрудников, решил рассказать своей бригаде окомпании, отом, как она была создана, чем занимается, каковы планы дальнейшего развития ипочему для него важно заниматься именно этим делом -торговать книгами. Этот искренний рассказ очень сильно "зацепил" людей, иподразделение стало работать гораздо лучше. Когда все вокруг предлагают примерно равные условия позаработной плате, для сотрудников становится важным принадлежать кчему-то большому, имеющему важную миссию. Культура добавляет осмысленности. Азарплата сосмысленностью важнее, чем просто зарплата.
Так же рекомендуем:
- Нетрадиционные методы рекламы Нетрадиционные методы рекламы Реклама - наука творческая, бурно развивающаяся, много экспериментирующая, постоянно рождающая новые нетрадиционные методы и формы. Некоторые из них появляются вместе с новым товаром и умирают, когда товар уходит с рынка, другие остаются на долгое время. Многие зарубежные фирмы в своих рекламных бюджетах специально выделяют средства для проведения экспериментов с нетрадиционными методами рекламы. Одной из
- Ни хлеба, ни зрелищ Ни хлеба, ни зрелищ Массовая истерия, вызванная финансовым кризисом, должна увеличить число поклонников сериалов и телешоу. Чтобы отвлечься от плохих новостей, люди будут проводить больше времени за просмотром развлекательных программ. Однако производители экранного чтива не видят в этом повода для радости.Отечественный телерынок переживает тяжелые времена. Крупные рекламодатели не спешат заключать новые контракты и подтверждать объемы бюджетов
- Блогоообразие: не надо месседжей, давайте поговорим Блогоообразие: не надо месседжей, давайте поговорим Корпоративные онлайн-дневники появились в России относительно давно - кто-то считает первым корпоративный блог «Яндекса», который появился в 2005 г. Кто-то - блог журнала «Большой город» образца того же года.Хотя в интернете можно найти ссылку на блог московской дизайн-студии «Ред Графикс», первая запись в котором датирована еще августом 2003 г. (и,
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (16.04.2007 to 22.04.2007) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (16.04.2007 to 22.04.2007) Исследуемый регион: Россия (города с численностью населения более 100 тыс.чел.) Исследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 16.04.2007 to 22.04.2007ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%121.04.2007Суббота21:19:0723:49:37Минута славы32,811,3222.04.2007Воскресенье18:54:4120:59:44Цирк со звездами28,010,2316.04.2007Понедельник21:32:1023:10:49"Александровский сад" т/сериал23,08,4422.04.2007Воскресенье21:00:0021:57:59Воскресное "Время". Информационно-аналитическая программа20,88,2519.04.2007Четверг19:58:2220:59:52"Татьянин день" сериал22,18616.04.2007Понедельник21:00:0021:32:10Время20,07,8721.04.2007Суббота18:19:1318:49:47Ералаш (Д)25,77816.04.2007Понедельник19:12:4920:01:36Жди меня22,26,9922.04.2007Воскресенье21:57:5923:30:58Король ринга18,26,21021.04.2007Суббота18:49:4719:54:46Властелин горы19,86РОССИЯ119.04.2007Четверг21:17:5023:18:32"Катерина" сериал35,413219.04.2007Четверг21:07:0021:17:50Спокойной ночи, малыши! (Д)20,28322.04.2007Воскресенье21:41:1323:38:08"Танцуй..." х/ф22,47,7420.04.2007Пятница21:16:2223:23:12"Кривое зеркало"20,87,3519.04.2007Четверг19:02:0019:59:14"Ангел - хранитель"
- Что такое Event-marketing и зачем он нужен? Что такое Event-marketing и зачем он нужен? Любая маркетинговая стратегия компании строится из вполне стандартного набора инструментов: массовая реклама в СМИ, участие и организация мероприятий, спонсортсво, PR поддержка и т.д. Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты придумывают новые нестандартные ходы, а потенциальный потребитель становится все более изощренным в своих пристрастиях и перестает реагировать на