PR-технологии в туризме
PR-технологии в туризме
На сегодняшний день туризм - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики, как мировой, так и отечественной. Хотя объективно Россия, особенно в сравнении с Турцией, Францией, Испанией, Египтом и целым рядом других стран, только начинает по-настоящему развивать эту весьма доходную и многогранную сферу деятельности. И несомненно, что одной из важнейших граней туризма является его PR-составляющая. Потому что это тот " фасад" или, скорее, та " одежка" , по которой не только встречают, но и реально оценивают государство и нацию.Продолжая разговор на тему пиара в туризме, поднятую в одном из предыдущих номеров " Лаборатории" (№: 6 (37)), замечу, что здесь есть как минимум три уровня: международный, национальный и, с позволения сказать, внутриотраслевой. А в качестве преамбулы имеет смысл обозначить самые существенные события, произошедшие за последнее время.Событием мирового масштаба, серьезно повлиявшим на состояние туристической отрасли в целом, безусловно, стало цунами в Юго-Восточной Азии, пронесшееся 26 декабря 2004 года. Что же касается нашей страны, то тут, сомнений нет, важным этапом по завершении нового витка административной реформы оказалось образование Федерального агентства по туризму (Ростуризм), которое напрямую подчиняется премьер-министру.Таким образом, за все время своего существования российский туризм не только впервые обрел подлинную самостоятельность (до этого он находился в одной "упряжке" с культурой и спортом либо в качестве одного из департаментов Минэкономразвития), но и поднялся на верхнюю ступеньку иерархии. Фактически мы, наконец, имеем сегодня министерство туризма, а значит вправе ожидать серьезных сдвигов в осуществлении государственной политики в этой области, которые, в свою очередь, невозможны без грамотной PR-стратегии.Третий уровень понимания пиара применительно к туризму, названный мною внутриотраслевым, подразумевает собственно туристический бизнес во всем его многообразии. Ииндустрия гостеприимства неизбежно выступает здесь на передний план, т. к. она она изначально будто пронизана духом public relations.Рассмотрим все по порядку...Глобальный подходМировой туризм имеет свою весьма влиятельную координационную структуру. Достаточно сказать, что Всемирная туристская организация (ВТО), штаб-квартира которой находится в Мадриде, является сегодня специализированным учреждением Организации Объединенных Наций, а стало быть, стоит в одном ряду, допустим, с ЮНЕСКО или Всемирной организацией здравоохранения.Разумеется, мировые туристические паблик рилейшенз отличаются масштабом и высокой технологичностью. Если брать классические PR-программы, то в первую очередь надо отметить проект под названием "Туризм обогащает" , главный смысловой подтекст которого: единство в многообразии. Оригинальные буклеты, флаерсы, видеофильмы на основных международных языках (к слову сказать, русский - один из трех официальных языков ВТО, а сайт этой организации содержит русскоязычную версию), тематические семинары
Так же рекомендуем:
- Сарафанное телевидение Сарафанное телевидение Менее чем за год существования международный туристический телеканал "Сарафан-ТВ" открыл вещание в70странах мира. Однако понял, что заработать сможет только вРоссии."Нас смотрят даже жители Африканды",- сгордостью говорит Андрей Глоба, директор по развитию телеканала "Сарафан-ТВ". Воображение рисует пальмы итеплое море, нона самом деле Африканда- это поселок вМурманской области снаселением около 2тыс. человек. Повод для гордости сомнительный.
- Определение миссии организации Определение миссии организации Всякая организация существует и действует ради достижения своих собственных организационных целей. Цели различаются по временным срокам планирования - краткосрочные или оперативные (неделя, месяц), среднесрочные (год), стратегические (2-5 лет). Цели также подразделяют на общеорганизационные, цели отдельных подразделений и цели индивидов. Цели также можно классифицировать на "жесткие", чаще выраженные в численной форме (например, увеличить объем
- Наружная реклама Наружная реклама ренессанс наружной рекламы в России затеялось с появления щитов. Щитовая реклама - самый традиционный, самый результативный и самый грошовый внешность наружной рекламы - стала неотъемлемой долею вида российских городов. 1. РЕКЛАМА НА БИЛБОРДАХ И ЩИТАХ. В Америке более 100 лет назад шатии и фирмы стали арендовать пространство на деревянных досках для рекламных объявлений, или "биллов", дав зачин
- Слово и дело Слово и дело Российский рынок деловой литературы переживает те же сложности, что и книгоиздательская отрасль в целом. Правда, в еще большем масштабе -- в силу своей специфики.На прошлой неделе "Эксмо" купило 25% + 1 акцию издательства деловой литературы "Манн, Иванов и Фербер", которое летом 2007 года, в свою очередь, приобрело права на издание книг Стокгольмской школы
- "В партизанском маркетинге побеждает не героизм, а много маленьких правильных усилий" - Александр Левитас