Наружная реклама

Поведенческие барьеры

Поведенческие барьеры
Даже при самых благоприятных условиях установлению позитивного контакта между людьми часто мешают индивидуальные типологические особенности сторон. Их наличие и создает барьеры на пути установления контакта. Рассмотрим наиболее распространенные барьеры, препятствующие взаимодействию, и причины их возникновения.Даже при самых благоприятных условиях установлению позитивного контакта между людьми часто мешают индивидуально-типологические особенности сторон. Их наличие и создает барьеры на пути установления контакта. Наличие такого барьера:увеличивает психологическую дистанцию между партнерами; снижает степень взаимного доверия; деформирует характер взаимодействия и взаимоотношений. Рассмотрим наиболее распространенные барьеры, препятствующие взаимодействию, и причины их возникновения.Эмоциональные барьерыЭмоции способны резко усилить или ослабить скованность, робость в поведении. Однако не любая, а лишь устойчивая отрицательная эмоция может воздвигнуть серьезный барьер на пути нормального поведения. К таким фундаментальным эмоциям относятся: горе (страдание), гнев, отвращение, презрение, страх и другие. Рассмотрим некоторые барьеры, возникающие при включении сильных эмоций.Барьер страдания действует двояко, снижая, во-первых, уровень контактности, общительности человека, переживающего страдания; во-вторых, уровень коммуникативности тех, кто вступает в контакт со страдающим.Всякое страдание обычно вызвано:трагическими событиями; неудовлетворенностью своим социальным статусом; сильно заниженной самооценкой; физическими болями и т. п. Барьер гнева преодолеть особенно трудно, ведь гнев рождается в ответ на неожиданные препятствия, оскорбления и т. д. Гнев буквально удваивает физическую и психическую энергию. И чем он сильнее, тем активнее человек его изливает в словесных или агрессивных действиях.Барьер отвращения и брезгливости возникает в результате нарушений кем-либо элементарных этических норм или вследствие "гигиенического неприятия" другого человека. Если на физические дефекты окружающие быстро перестают обращать внимание, то гигиенические отклонения они не приемлют никогда.Барьер презрения, как и барьер отвращения, ограничивает контакты с человеком, вызвавшим отрицательные эмоции.Презрение обычно вызывают:аморальные поступки; неприемлемые черты характера (трусость, скупость); предрассудки и т. д. Барьер страха - один из самых труднопреодолимых в межличностном общении. Он побуждает свести к минимуму контакт с тем, кто является его источником.Страх можно рассматривать и как своеобразный защитный механизм внутреннего "Я" личности. В коммуникативном аспекте исследования проблемы страха целесообразно выделить его дезорганизующую функцию. Она проявляется прежде всего на уровне разрушения коммуникативных отношений и коммуникативных умений субъекта общения. Страх - явление динамичное. Модусы страха можно классифицировать по степени выраженности, имея в виду экспрессивный характер страха. Это дает возможность построить динамический ряд страха.Тревога. Первичный модус страха. Основная функция страха в этом состоянии - оценочная. Модели общения дезинтегрируются в силу большой концентрации внимания не на его содержательной стороне, а на оценке возможной угрозы

Страницы: 1 2 3 4 5

Метки: , ,

Так же рекомендуем:

  • Директ-маркетинг и новые формы работы с клиентами
  • Директ-маркетинг и новые формы работы с клиентами Когда речь заходит о директ-маркетинге (ДМ), первое, что приходит на ум – отправка персонализированных писем некоей группе адресатов. Несомненно, рассылка писем (direct mail) – очень важный, но отнюдь не единственный, инструмент директ-маркетинга. В директ, или прямом, маркетинге есть немало способов установить контакты со своими потенциальными и существующими клиентами, причем,
  • Эффективная неэффективность рекламы. Принципы эффективности
  • "Русская аудитория – это аудитория с огромной харизмой" - Валентин Иванов
  • "Русская аудитория – это аудитория с огромной харизмой" - Валентин Иванов Нельзя не признать, что российские web 2.0-разработки со временем становятся если не более интересными, то уж точно более сложными. Молодой проект Yaika!, пока представленный в бета-версии, - живое тому подтверждение.По утверждению создателей, им удалось интегрировать видео- и радиотрансляции, блоги, социальную сеть и возможность обмена аудио-
  • Выставка. Период принятия решения
  • Выставка. Период принятия решения Выставка, это единственное уникальное и универсальное мероприятие, в котором можно использовать все инструменты маркетинга. Это то мероприятие, которое может, как усилить позиции компании на рынке, так и серьезно их подорвать.Почти 40% экспонентов, которые впервые принимают участие в выставочном мероприятии, терпят поражение и очень не скоро возвращаются к этому сложному инструменту маркетинга.Задумайтесь, где
  • "Никто не хочет покупать идею без бизнес-плана" - Инна Щербина
 
стр: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След