Потребители ценят добрые дела
Потребители ценят добрые дела
Согласно результатам Глобального исследования «Добрые дела» (Global goodpurposeTM) - 2009, несмотря на продолжающуюся экономическую рецессию, все больше людей «голосуют кошельками» за компании и бренды, приверженные общественно-полезным делам- 61% респондентов приобрели товар или услугу у компании, которая привержена «добрым делам» - даже, несмотря на то, что этот товар или услуга не были самыми дешевыми- 83% респондентов готовы изменить свои потребительские привычки, если это поможет сделать окружающий нас мир лучшеСогласно опубликованным сегодня результатам Третьего ежегодного опроса потребителей «Добрые дела» (Global goodpurposeTM), несмотря на продолжающийся экономический спад, потребители предъявляют растущие требования к компаниям и брендам, а также к самим себе, в том что касается перехода на новые приоритеты и укреплении приверженности социально-значимым обязательствам.Опрос 6000 респондентов в 10 странах мира продемонстрировал, что даже в нынешней экономической ситуации 57% опрошенных полагают, что компания или бренд завоевывают популярность у потребителей, потому что проводит общественно-полезные мероприятия.Более половины (56% опрошенных) считают, что бизнесу в своих решениях следует в равной степени руководствоваться интересами получения прибыли и в то же время, интересами окружающих, ставя перед собой общественно-полезные цели. Потребители все чаще «вознаграждают» компании и бренды, занимающиеся общественно-полезной деятельностью - 63% респондентов руководствуются в своем выборе товаров и услуг, принимая это во внимание.Результаты исследования позволяют предположить, что приверженность к соответствующей их бизнесу общественно-полезной деятельности - чем дальше - тем больше, будет помогать компаниям и брендам в бизнесе. И это происходит не только потому, что потребители сегодня с большей охотой приобретают товары и услуги у социально ответственных компаний, но и из-за растущей активности неравнодушных потребителей. Как показали результаты исследования, в 2009 году уже 64% респондентов высказали намерение порекомендовать окружающим товары и услуги таких компаний (в прошлом году их число насчитывалось 52%), а 67% выразили готовность (при условии идентичности качества) отказаться от потребления текущих товаров и услуг в пользу тех, что поставляются социально-ответственными поставщиками.Ключевые выводы глобального исследования-2009: Существенные изменения по сравнению с результатами 200864% порекомендуют бренд, ориентированный на достижение общественно-важной цели - в прошлом году 52% 59% готовы помочь продвигать бренд, если за ним стоит общественно-полезная деятельность - в прошлом году 53% 71% полагают, что бизнесу следует меньше тратить на рекламное продвижение и маркетинг своих товаров и услуг и больше - на общественно-полезные дела - почти на 10% больше, чем в 2008 году 16% испытывают удовольствие от шоппинга - в прошлом году - 25% 44% наслышаны о брендах, которые содействуют достижению общественно-значимых целей своими товарами и услугами - в прошлом году - 33% Потребительские ценности меняются
Так же рекомендуем:
- "Решения о продаже Chrysler пока нет" - Дитер Цетше "Решения о продаже Chrysler пока нет" - Дитер Цетше Автомобильный концерн DaimlerChrysler на распутье. Продавать ли убыточное американское подразделение Chrysler? Как сделать ключевой бренд концерна- Mercedes более конкурентным на фоне усиливающихся Audi и BMW? Продолжать ли выпуск микроавтомобилей Smart, до сих пор приносивших DaimlerChrysler лишь убытки? Проблем у председателя правления DaimlerChrysler Дитера Цетше более чем достаточно.А
- Как рассчитать экономическую эффективность скидки Как рассчитать экономическую эффективность скидки Неконтролируемая щедрость в предоставлении скидок покупателям влечет недополучение прибыли, а излишняя осторожность – особенно в преддверии грядущих праздников – грозит вылиться в потерю клиентов. Как найти и рассчитать экономически эффективный размер скидки? Принципы применения скидокПрежде чем перейти к непосредственному описанию видов скидок и к их экономической оценке, следует остановиться на принципах
- Непорочные стимулы Непорочные стимулы Несколько лет назад вендоры лишились излюбленного метода воздействия на розничных продавцов. Посчитав, что персонал должен кормиться из одних рук, сети запретили материально поощрять своих сотрудников. С тех пор поставщики упорно ищут новые, все более изощренные способы мотивации торгового персонала.Недавно трейд-маркетолог одной фармацевтической компании озадачился разработкой программы стимулирования сотрудников аптек. В поисках свежей идеи он
- Человек творческий – это манерный человек
- Что воображает собой позиционирование? Что воображает собой позиционирование? Какими правилами вытекать, определяя позицию фирмы? Каковы перные составляющие элементы позиции? чисто составить схему, описывающую позицию фирмы на торге? 1. мощность ПОЗИЦИИ Ваша позиция — это ваше окно в мир. Позиция фирмы, товара или услуги — это, по сути, понятие о них у ваших потенциальных клиентов. Звучит чертовски многозначаще? Еще бы! Позиция обладает решающее значение для успеха ваших начинаний в маркетинге