Подготовка к маркетинговым исследованиям
. Вас сейчас интересует только конечный потребитель, а данные о его нуждах и потребностях открыты. Итак, мы начинаем собирать сведения о том, чего этому конечному потребителю не хватает, с помощью следующих источников:газет и журналов о бизнесе ("Эксперт", "Деньги", "Секрет фирмы" и т. д.); новостных сайтов; отраслевых газет и журналов; отраслевых сайтов; отраслевых выставок. Но тут надо знать одну хитрость. В книге о маркетинго-ориентированной компании "Пятая дисциплина" Питера Сенге это называется "принцип вареной лягушки". Вот что он пишет.ВАРЕНАЯ ЛЯГУШКАЕсли бросить лягушку в кастрюлю с кипящей водой, она моментально попробует выбраться. Но если вода будет комнатной температуры, лягушка останется плавать в кастрюле. Если теперь поставить кастрюлю на огонь, получится вот что. Пока вода будет нагреваться до температуры 20–30 °С, лягушка будет наслаждаться жизнью и соответственно ничего предпринимать не станет. По мере нагревания воды лягушка станет слабеть, сделается вялой и будет уже просто неспособна выбраться из кастрюли. Если ей ничто не мешает, то она останется в кастрюле и будет сварена. Почему? Потому что ее механизмы восприятия угрозы для жизни настроены на внезапное изменение, а не на медленные, постепенные перемены.Чтобы научиться видеть медленные, постепенные процессы, вам нужно притормозить и научиться обращать внимание на трудноуловимые и полные драматизма медленные движения. Если сесть у пруда и начать смотреть в воду, то сначала вряд ли удастся что-либо заметить. Но минут через десять вы заметите, что пруд ожил. Этот мир всегда был здесь, но он движется слишком медленно.1 У человека, как и у лягушки, есть свой "квант" отслеживания изменения. Он равен неделе. Это значит, что изменения, имеющие шаг более недели, хуже воспринимаются человеком.При этом, как показывает практика, самые интересные возможности и нереализованные потребности конечных потребителей лежат зачастую весьма далеко от привычного понимания нашего продукта, но, чтобы их найти, требуется время. Обычно глобальные изменения начинают прослеживаться не раньше чем через две недели. Каждый день специалист по маркетингу должен начинать свою работу с просмотра сформированной в программе Word таблицы "Возможности и угрозы" и актуализации ее согласно текущему дню. Пишет: появились новые возможности, расширились старые возможности, появились новые угрозы, делает выводы о том, что необходимо сделать, для того чтобы отреагировать сразу же на появление новых возможностей, заняться маркетинговым проектированием и создавать гипотезу целевого рынка под эту возможность.Анализ внутренней средыПосле того как проведен анализ внешней маркетинговой среды, необходимо проверить, готовы ли мы сами к тому, что декларируем, т. е. проводим анализ внутренней маркетинговой среды.Итак, порядок проведения анализа микросреды отражен на следующем рисунке:Необходимо отметить, что специалист по маркетингу не проводит анализ, а только его инициирует. Он рассылает служебные записки соответствующим топ-менеджерам компании с просьбой ответить "да" или "нет" на вопрос. На рисунке несколько блоков. Первый - производство, второй - люди, третий - финансы. Два вида ответа: "да" и "нет". Три одинаковых квадратика - "занять"
Так же рекомендуем:
- PR на разных языках или плюсы и минусы глобализации PR на разных языках или плюсы и минусы глобализации Несмотря на признанную всеми специфику и особый менталитет России, присутствие на нашем рынке огромного количества международных компаний, привело к необходимости подстраиваться под требования и стандарты работы, принятые в других странах. PR-сферу, как наиболее чувствительную, динамичную и предполагающую постоянное общение, эти изменения затронули одной из первыхОчевидной данная тенденция
- Пожизненно ваш Пожизненно ваш В эпоху одноразовых вещей пожизненная гарантия выглядит анахронизмом. Но многие компании по-прежнему используют иллюзию вечности как мощный маркетинговый инструмент.В 1926 году с одного из обрывов Большого каньона (максимальная высота - 1,6 тыс. м) сорвались несколько перьевых ручек Parker. Падение не было случайным. Таким образом Parker Pen Company доказала общественности и себе прочность нового пластика,
- Технологии имени Технологии имени На каждом этапе развития отечественного алкогольного рынка появлялись одна-две марки, которые формировали новые тренды в брендинге и порождали двойников среди менее удачливых конкурентов.Первой такой маркой стала "Довгань", позднее список супербрендов пополнили "Флагман", "Гжелка", "Русский стандарт", "Путинка" и "Главспирттрест - Зеленая марка". Заданные в названии этих брендов темы активно эксплуатируются крупнейшими производителями крепкого алкоголя.Методом клонированияВедущим
- Сравнительный анализ преимуществ рекламы, PR и личных продаж в достижении маркетинговых целей Сравнительный анализ преимуществ рекламы, PR и личных продаж в достижении маркетинговых целей Для достижения маркетинговых целей организации и индивидуумы используют четыре основных средства маркетинговых коммуникаций или продвижения: рекламу, личные продажи, продвижение продаж и PR.В действительности набор средств коммуникации маркетинговой информации более обширен. Сам по себе каждый из элементов маркетингового комплекса сообщает определенную информацию потребителю. Высокая цена
- Еда по вызову