Почему мы покупаем
. "Горячему" покупателю просто позарез нужно приобрести именно этот товар. Здесь уже нет речи о доводах разума и экономических расчетах. Свое решение покупатель этой группы принимает эмоционально. "Горячий" покупатель - мечта продавца. Он приобретает товар при любых обстоятельствах. Он испытывает настоящую потребность в товаре, даже если кому-то это может показаться излишеством и прихотью. Проникнуть в психологию человека, совершающего покупки "за пределами квадрата", можно, только поняв его потребности. Это значит, осознать, почему у людей возникает сильное желание получить конкретный товар или услугу, а также определить природу этого желания. "Горячий" покупатель не обращает внимания на нетактичных продавцов и на явно завышенные цены. Ему все равно, в какой обстановке происходит покупка. Главное, что он нашел свой "Святой Грааль" - предмет долгих и упорных поисков. Это могут быть прекрасная теннисная ракетка, изумительные наручные часы или столь желанный предмет мебели. Продавцы часто не уделяют особого внимания "температуре" покупателей, к своему собственному ущербу. Даже "холодных" и "прохладных" покупателей можно убедить что-нибудь приобрести, не говоря уже о том, что "теплый" покупатель готов потратить деньги. Обычно не требуется много времени на уговоры "теплого" покупателя и принятие решения за него. Следует, однако, быть крайне осторожным: покупатель может легко отвернуться. Чтобы этого не случилось, достаточно проявить вежливое сочувствие и искреннее внимание. Важно также иметь под рукой товары, которые могут потребоваться "горячему" покупателю. С такой сложной задачей приходится сталкиваться любому продавцу.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Так же рекомендуем:
- О наружной рекламе в Дальнегорском городском округе О наружной рекламе в Дальнегорском городском округе Рассмотрев представленный администрацией Дальнегорского городского округа проект Положения "О наружной рекламе в Дальнегорском городском округе" (в 3-м чтении), Дума Дальнегорского городского округа 1. Утвердить теза "О наружной рекламе в Дальнегорском городском округе" 2. Все учрежденные до вступления в могуществу чистого Положения рекламные конструкции подлежат неизменной перерегистрации в срок не позднее 01.08.2007. 3.
- Борьба за облака Борьба за облака Эпоха тотальных коммуникаций бросила вызов безоговорочному лидерству Microsoft в сфере программного обеспечения. Корпорация прилагает все силы, чтобы сохранить статус лидера и на десктопах пользователей, и в Интернете.Впервые затринадцать лет статус самого богатого вмире человека непринадлежит Биллу Гейтсу. Врейтинге Forbes 2008года основатель империи Microsoft занимает третье место. Буквально вмомент составления рейтинга акции Microsoft подешевели
- Типичные ошибки, допускаемые при разработке и проведении BTL-мероприятий Типичные ошибки, допускаемые при разработке и проведении BTL-мероприятий BTL-мероприятия с каждым годом пользуются все более широкой популярностью у различных компаний, причем многие считают, что организовать их не так уж сложно. Однако один-два человека просто физически не смогут подготовить и на должном уровне реализовать более-менее масштабный проект. Содержать же специальный отдел по проведению BTL-проектов могут себе позволить
- Альянс сильнейших Альянс сильнейших Альянсы отечественных розничных сетей с зарубежными операторами и создание совместных предприятий между собственниками ФПГ и ритейлерами - ключевые тренды украинской розницы.Кто и сколько готов поставить на кон, дабы впоследствии пожинать «наторгованные» плоды?Запад захлестнула волна банкротств торговых сетей. Только в США за прошлый год банкротами объявили себя более 10 ритейлеров. А в соседней России один
- "Сейчас как раз пришло время улучшать ассортимент" - Михаил Дудник "Сейчас как раз пришло время улучшать ассортимент" - Михаил Дудник Самые значительные перемены подкрадываются, как правило, незаметно. Только оглянувшись назад, можно понять, что предпосылки к ним были видны уже давно. На первый взгляд, глобальных перемен в розничной торговле в Украине вроде бы не предвидится, однако постепенное смещение акцентов в работе операторов рынка все же есть. О