Победить неправду
. А дискуссии показали, что самые преданные читатели расширения аудитории не хотят: для них чтение «Ведомостей» означает принадлежность к кругу избранных.Как бы то ни было, компании продолжают заказывать проведение фокус-групп.СВОИМИ ГЛАЗАМИРазгадка, собственно, проста: фокус-группы на практике помогают принимать верные бизнес-решения. Слушаться респондентов при этом необязательно - бывает, что, наблюдая за их дискуссией, заказчик убеждается: поступить необходимо ровно наоборот. Андрей Яковлев из «Глобус Гурмэ», послушав группы, как раз и принял «диаметрально противоположное» решение, о котором не жалеет. Равно как и о посещении самого мероприятия: «Очень увлекательно. Отчет [который по итогам исследования составляет маркетинговое агентство] не передает всего, надо самому присутствовать».В этом главный плюс фокус-групп. Респонденты ведут между собой беседу за круглым столом, а представители заказчика сидят в соседней комнате, которая отделена стенкой, прозрачной в одну сторону.Агентство может не знать всех нюансов бизнеса заказчика и интерпретировать результаты фокус-группы «через свою призму», добавляет Горкова из «Роллтона». Заказчик же сам видит, кто генерирует ценные мысли, а чьи слова можно пропустить мимо ушей. «Мы не опираемся полностью на решения фокус-групп, но они дают направление для развития. Помогают выбрать три варианта из десяти», - говорит Горкова. Во многом благодаря фокус-группам ее компания сделала ставку на чашку c лапшой «Биг-бон». Сейчас собирается на фокус-группах тестировать новый продукт - чай «Биг-бон».Еще преимущество - заказчик может по ходу дискуссии уточнить ее сценарий. По словам Татьяны Лысовой из Business News Media, на обсуждении дизайна «Ведомостей» респонденты, которые поначалу говорили, что им больше нравится старый вариант и лучше ничего не менять, повели себя иначе, когда им показали отдельные элементы новых макетов газеты. Наиболее положительные эмоции вызвали фрагменты дизайна, который в итоге и был выбран.Андрей Рукавишников с 2003-го по июль 2006 г. работал вице-президентом по маркетингу пивоваренной компании «Балтика». Он рассказал, что, когда там поставили задачу расширить круг потребителей ее продукции за счет молодежи, пиво «Кулер» вызывало в компании много споров. Фокус-группы показали, что ставку на «Кулер» делать можно, - и продукт после запуска весной 2006 г. быстро занял 2-3% рынка. Сейчас Рукавишников работает вице-президентом по маркетингу и рекламе в «Евросети». Корреспонденту довелось стать свидетелем его разговора со скептически настроенным основателем компании, в ходе которого вице-президент доказывал: фокус-группы полезны. Евгений Чичваркин почти согласился - заказывать исследования не стал, но решил лично поездить по салонам и поговорить с покупателями.
Так же рекомендуем:
- Торг уместен Торг уместен Экономический кризис заставил жителей Европы потуже затянуть пояса. Все меньше офисных работников ходят обедать в кафе и рестораны. Многие предпочитают носить ланч с собой. Маркетологи отмечают всплеск спроса на термосы и пищевую фольгу, в которую заворачивают сэндвичи.Теперь представители среднего класса вынуждены экономить буквально на всем. В такой ситуации особенно выигрывают дискаунтеры - магазины, предлагающие
- О сайте К наружной рекламе относится щитовая и световая реклама, растяжки, реклама на бортах транспортных средств и в салонах общественного транспорта, витрины магазинов и фирм, оказывающих бытовые услуги, и др. Сайт Наружная реклама будет интересен широкому кругу пользователей и, особенно, людям профессионально занимающимися рекламой, а также специалистам в областях лингвистики и теории коммуникации. Все мы существуем в пестром
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (07.01.2008 - 13.01.2008) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (07.01.2008 - 13.01.2008) Исследуемый регион: г. МОСКВАИсследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 07.01.2008 - 13.01.2008ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%131.12.2007Понедельник24:04:1425:43:32Новогодняя ночь 2008 на Первом канале37,715,5231.12.2007Понедельник21:26:2523:56:43Проводы Старого года с Максимом Галкиным35,314,7331.12.2007Понедельник19:12:0621:26:25Две звезды32,813,3405.01.2008Суббота21:24:0622:15:25"Памяти Александра Абдулова" д/ф33,012,8531.12.2007Понедельник18:09:5919:12:06"Ледниковый период"30,812,6602.01.2008Среда21:18:2023:47:39"Пираты Карибского моря. Сундук мертвеца" х/ф34,712,5731.12.2007Понедельник18:00:0018:09:59Вечерние новости30,611,8831.12.2007Понедельник13:27:0816:50:30"Ирония судьбы, или с легким паром" х/ф38,111,4902.01.2008Среда18:34:0220:59:51"Пираты Карибского моря.
- Корпоративная культура как маркетинговая коммуникация Корпоративная культура как маркетинговая коммуникация Корпоративную культуру мы можем рассматривать как одну из маркетинговых коммуникаций, потому что она помогает формировать репутацию данной организации. Чем эффективнее и сильнее внутренняя культура фирмы, тем более благоприятный имидж складывается у внешнемаркетинговой среды, а следовательно, растет доверие и заинтересованность потенциального потребителя.Структуру корпоративной культуры можно представить следующим образом: см схему внизу.Философия фирмы
- Охота на лоха