Отдел продаж. Как собрать лучших?
- кураторам процесса.2) Весь бизнес-процесс, обеспечивающий удовлетворенность клиента, должен быть четко описан, проанализирован и оптимизирован.3) Главным критерием мотивирования каждого менеджера по продажам должна стать удовлетворенность закрепленного за ним клиента.Результатом будет предприятие, в котором и у владельца, и у руководителя, и у исполнителей интересы направлены к одной цели: удовлетворенность и благополучие.Если соблюдаются требования экологии и нравственности, цель эта совпадает с мечтой о благоденствии всего общества:Удовлетворенность потребностей отдельных личностей или высокие прибыли корпоративных клиентов.Удовлетворенность предпринимателя бизнесом и приемлемые прибыли собственников - инвесторов.Удовлетворенность работой и благополучие семей сотрудников предприятия.Получаем формулу:Успешная компания = довольный работой сотрудник + довольный бизнесом собственник!
Так же рекомендуем:
- Улица Престиженка и Хордовый тупик Улица Престиженка и Хордовый тупик Конференция "Эффективность наружной рекламы", состоявшаяся 13 ноября в Рэдиссон-Славянской, подвела итоги длительным дискуссиям и обозначила рубеж, за которым уже - не рассуждения, но конкретные шаги и инвестиции. Или, может быть, совсем иные темы.Логика конференции, которую с КВНовским задором вел Дмитрий Грибков (зам управляющего директора по маркетингу и продажам News Outdoor Россия),
- "Нет разницы между бутылкой масла и коробочкой йогурта" - Яков Иоффе "Нет разницы между бутылкой масла и коробочкой йогурта" - Яков Иоффе Яков Иоффе - одна из самых известных фигур на российском потребительском рынке. Он успел поработать в Danone и "Вимм-Билль-Данне", а теперь возглавляет совет директоров масложирового гиганта Bunge в России и на Украине. АЛЕКСАНДРЕ ИВАНСКОЙ ЯКОВ ИОФФЕ рассказал, зачем его пригласили на эту должность, почему Bunge
- Преимущества Интернета как new-media в продвижении торговой марки Преимущества Интернета как new-media в продвижении торговой марки Интернет становится самым быстрорастущим сегментом массовых коммуникаций, который охватывает в среднем по России 13% взрослого населения, а в Москве - более 1/3 жителей старше 18 лет, и эти цифры неуклонно растут. Такое внимание аудитории к этому СМИ не осталось не замеченным рекламодателями (производителями и дилерами товаров и услуг).
- Что нужно знать о "SEO"? Что нужно знать о "SEO"? Сегодня каждая уважающая себя компания имеет собственный веб-сайт. С одной стороны, сайт нужен для солидности, а с другой половина населения земного шара ежедневно отправляется в свободное плавание по просторам Интернета.Это значит, что любой сайт может стать маяком или, даже, гаванью для многих пользователей. А борьба за внимание последних и есть мощнейший
- Потребительский шок Потребительский шок Особенности менталитета украинского покупателя. Возможно, этой статьи и не было бы, пока автор, зайдя в магазин, не испытал на себе воздействие потребительского шока на просьбу показать ему «обыкновенные джинсы», продавцы учтиво выдали тираду: «Классические облегающего, свободного, зауженного кроя?», «Широкие или экстремально широкие?»... ...«С завышенной талией или заниженной?», «Выстиранные пемзой, подвергнутые кислотной стирке или с