Не расходы, а инвестиции
Не расходы, а инвестиции
Казавшиеся надежными маркетинговые приемы 1960-х и 1970-х сейчас уже не годятся. Сегодня нужно смотреть на маркетинг более прагматично - и воспринимать расходы на него как инвестиции.Нынешним директорам по маркетингу не позавидуешь: привычные маркетинговые приемы приносят все более скромные результаты, и уже не за горами тот день, когда от них и вовсе не будет толку. То, что эффективность массовой рекламы стремительно падает, очевидно, но это лишь верхушка айсберга. Маркетологи работают в сложных условиях: увеличивается количество рекламных носителей и каналов коммуникации[1], растет недоверие к рекламе, - люди, смотря, скажем, телевизор, часто одновременно делают еще несколько дел, а благодаря интернету и цифровым технологиям у них появляется все больше возможностей в выборе видеофильмов и музыки доверять исключительно своему вкусу[2]. Все более явно фрагментируется аудитория, а значит, необходимы особые способы взаимодействия с ней. Похоже, что при таком развитии событий очень скоро телереклама - некогда самый надежный способ донесения информации до потребителя - в лучшем случае будет приносить меньше отдачи, а в худшем - обернется пустой тратой времени и денег.Маркетологи в растерянности. Среди них нет согласия. Некоторые специалисты пытаются с помощью комплексных экономических моделей, оценить воздействие различных маркетинговых приемов на эффективность бизнеса (см. врезку «Не доверяйте только цифрам»). Но при подобном анализе выводы делаются на основе данных за прошедшие периоды, и прогнозировать таким образом будущие прибыли вряд ли целесообразно.Не доверяйте только цифрамНекоторые компании видят в современных моделях оптимизации набора медиаканалов (медиамикса) или системах управления маркетинговыми инвестициями некое противоядие нарастающей сложности рыночной среды, в которой они действуют. Эти аналитические методы известны, между прочим, уже давно, они предлагают именно то, что нужно маркетологам, - возможность оценить сравнительную ценность различных медийных каналов. И действительно, когда процесс принятия решений потребителями, медиаканалы и базовые параметры модели стабильны, эти методы эффективны. Они предполагают обработку больших массивов информации. В результате появляются ценные данные для бизнеса и формирования бюджетов.Но опытные маркетологи, наверное, и раньше знали, что сила комплексного моделирования оптимального медиамикса - скрупулезный анализ прошлого опыта - превращается в его слабость, когда на рынке происходят масштабные изменения. Возьмите, к примеру, автомобильную промышленность (в которой с появлением интернета изменились все процедуры принятия решений) или производство товаров повседневного спроса (где все большее значение приобретают непрямые маркетинговые подходы вроде скрытой рекламы товаров в кино- или телефильмах). Подобные маркетинговые методы оказываются ненадежными.Полагаться на такие методы без предварительного широкого переосмысления маркетинговых капиталовложений опасно: маркетологи могут слепо поверить в выводы аналитических исследований, независимо от того, правильными или неправильными они в конце концов окажутся
Так же рекомендуем:
- Из способа хранения - в инструмент маркетинга
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (08.12.2008 - 14.12.2008) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди москвичей (08.12.2008 - 14.12.2008) Исследуемый регион: МоскваИсследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 08.12.2008 - 14.12.2008ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%113.12.2008Суббота21:00:0021:21:39Время22,68,8213.12.2008Суббота21:21:3922:26:23"Ледниковый период"21,38,1308.12.2008Понедельник21:30:3122:36:15"Наследство" сериал20,98413.12.2008Суббота22:26:2323:04:18Прожекторпэрисхилтон21,57,6512.12.2008Пятница21:33:2822:40:57"Большая разница" шоу20,17,5614.12.2008Воскресенье17:53:2619:07:05"Большие гонки"23,17,5714.12.2008Воскресенье21:00:0022:08:58Воскресное "Время". Информационно-аналитическая программа18,67,1809.12.2008Вторник21:35:2922:01:26Последнее интервью Патриарха Алексия II18,77910.12.2008Среда22:40:3223:41:41Человек и закон22,86,81008.12.2008Понедельник19:09:2119:58:21"След" сериал21,46,8РОССИЯ114.12.2008Воскресенье21:23:0523:26:51"Время счастья" х/ф20,37,2213.12.2008Суббота20:43:1624:42:57"Своя правда" х/ф19,66,7312.12.2008Пятница20:59:3822:49:57"Юрмала-2007" международный фестиваль юмора16,16,1413.12.2008Суббота17:45:3219:59:15"Звездный лед" шоу18,56508.12.2008Понедельник20:00:0120:31:19Вести. (20:00)16,55,9608.12.2008Понедельник20:32:5520:48:19Местное время14,95,6708.12.2008Понедельник20:59:2422:50:02"Братья - детективы" сериал13,55,1812.12.2008Пятница22:50:1224:45:57"Шутка" х/ф19,35910.12.2008Среда20:59:2622:44:45"Райские
- Классическая каллиграфия: ремесло ради искусства Классическая каллиграфия: ремесло ради искусства Ныне, в век всеобщего торжества компьютерных технологий, вообще ручная работа в книжном деле на какое-то время (надеюсь) стала, вроде бы, чем-то устаревшим, анахроничным, интуитивно предполагая (особенно в шрифте!) заведомо большую трудоемкость и заведомо более низкое качество на выходе. Как альтернатива почти беспредельной машинной точности предлагается свободная и раскованная "другая каллиграфия".Ирина Птахова,
- Уважение, за которое хочется платить: Как конвертировать корпоративный имидж в деньги
- "Бренды прошлого находятся странном маргинальном состоянии" - Алексей Аронов