На какой ступени лестницы маркетинга вы находитесь?
На какой ступени лестницы маркетинга вы находитесь?
Управление маркетингом сегодня – это как полет на самолете по приборам. Вокруг слишком много информации, препятствий, шума в эфире и фальшивых горизонтов, чтобы полагаться лишь на свои ощущения. Под напором необходимости многим организациям пришлось перейти к новым методам работы, так как инстинкты перестали справляться с возникающими проблемами. Но какие нужны приборы, чтобы удерживать маркетинговый курс? В статье представлен обзор основных маркетинговых инструментов, которые помогут понять, где находится и куда движется ваша организация.Возврат на маркетинговые инвестиции – сегодня модная тема в маркетинговых кругах. Правда практика применения напоминает о старой пословице про попытку построить самолет, когда ты на нем уже летаешь. Сегодня это скорее похоже на попытку заменить все приборы в системе навигации без изменения курса или дозаправки. Когда учишься на пилота, начинаешь с того, что летаешь на одномоторном самолете с пропеллером и только при хорошей погоде. В конце обучения дорастаешь до многомоторных аппаратов и полетов по приборам, что позволяет летать и ночью, и при плохой видимости. Приборы помогают держать верные курс и высоту, даже если инстинкты подсказывают нечто иное. Любой пилот скажет, что научиться доверять приборам вначале очень сложно, но когда тебе это, наконец, удается, приходит ощущение настоящей свободы. Ты лучше держишь курс и быстрее и эффективнее достигаешь пункта назначения. Управление отделом маркетинга сегодня – это все чаще именно полет по приборам. Существует слишком много информации, разнообразных препятствий, шума в эфире и фальшивых горизонтов. Под напором необходимости многим организациям пришлось перейти к использованию приборов, так как инстинкты перестали справляться с возникающими проблемами. Так какие нужны приборы, чтобы удерживать маркетинговый курс? Если бы мы разместили здесь весь список, то шрифт был бы настолько мелкий, что его невозможно было бы прочесть. Наша цель – лишь дать обзор основных маркетинговых инструментов, чтобы вы могли понять, где находится и куда движется ваша организация. Если продолжить использование метафор, то ситуацию можно описать так. Представьте, что вы находитесь на лестнице. Чем выше вы поднимаетесь, тем лучше видимость и обзор. На каждой ступеньке, чтобы подняться на следующую, вы должны использовать определенные инструменты. Зато, чем выше вы поднимаетесь, тем более качественные инструменты становятся вам доступны. Это то, что мы называем Лестницей Понимания или Прозрения. Вы должны оценить, где на ней вы находитесь, и нужно или нет карабкаться дальше. Уровень 1 – Отслеживание продаж, тестовый рынок, исследование рынка На первой ступеньке продажи сводятся в единую таблицу с полями продукт/рынок/регион/канал и анализируются на месячной, еженедельной, ежедневной основе или в режиме реального времени. Проводится корреляция между маркетинговой деятельностью и результатами, измеряется общий объем продаж на выбранных тестовых рынках по сравнению с контрольным рынком. Маркетинговые исследования используются, чтобы регулярно отслеживать осведомленность, восприятие брэнда, намерения покупки и долю рынка
Так же рекомендуем:
- Наружная реклама в Краснодаре – транспарант-перетяжки Наружная реклама в Краснодаре – транспарант-перетяжки Адрес перетяжки ул. Фадеева/1 Мая ул. Благоева/Мачуги ул. Мачуги/Благоева ул. Игнатова/Мачуги ул. Мачуги/Трамвайная (ТЭЦ) из города ул. Мачуги/Трамвайная (ТЭЦ) в город ул. Трамвайная/Селезнева в город ул. Трамвайная/Селезнева из города ул. Старокубанская/Ставропольская ул. Старокубанская/Ставропольская ул. Старокубанская/Селезнева ул. Захарова (СитиЦентр) ул. Индустриальная/Захарова ул. Индустриальная/Захарова ул. Индустриальная/Затонная ул. Октябрьская/Комсомольская ул. Калинина/Октябрьская ул. Кирова/Калинина ул. Калинина/Кирова ул. Каляева/Минская ул. Каляева/Минская ул. Каляева/Минская пр. Чекистов/Думенко пр. Чекистов/Думенко пр. Чекистов (к храму) пр. Чекистов (к храму) пр. Чекистов/Думенко ул. Лузана/Дзержинского ул. Тургенева/Дзержинского ул. Красная/Северная (от администрации) ул.
- "Розничная торговля – древнейший бизнес" - Сергей Леонов "Розничная торговля – древнейший бизнес" - Сергей Леонов В амбициозных планах "Мосмарта" – увеличить товарооборот сети в 2007 году до 610 млн долларов. Более того, в отделе развития никто и не сомневается, что эта цель более чем выполнима. Сергей Леонов, директор по развитию сети, рассказал, по каким законам растет и развивается "Мосмарт". Рассказывал убедительно – цель
- Вы, ваш телефон и кто-то еще Вы, ваш телефон и кто-то еще Оказывается, помимо вас вашим телефоном пользуется кто-то еще. Всевозможные рекламные агентства и поставщики товаров и услуг активно используют ваш мобильник в своих корыстных целях. Какую выгоду получают они, и что получаете вы?Мобильный телефон сегодня - это не только удобное средство связи, но и источник полезной информации. Широкое и повсеместное распространение
- NPS – реальность российской практики NPS – реальность российской практики Данная статья посвящена описанию технологии измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (Индекс NPS) на основе опыта его внедрения в одной из транснациональных компаний российского рынка.Переводить на русский язык название инструмента не осмелюсь, а дать определение попробую: «NPS - это метод изучения лояльности потребителей, основанный на разделении потребителей на
- Подготовка рекламного текста Подготовка рекламного текста Написание любого рекламного текста начинается со сбора исходных материалов. Рекламный специалист обязан собрать такое количество сведений о товаре, которое превысит возможный объем публикаций. Такой подход обусловлен тем, что ни руководство фирмы-рекламодателя, ни ее ведущие сотрудники зачастую не могут четко представить иерархию значимости для потребителей фактов, характеризующих товар. После этого следует оценить рекламную стратегию и