Контр-маркетинг. Дебрендирование и разрушение имиджа территории
. Впрочем, такого государственного демаркетинга не перенесло местное сообщество: власти Китцбюэля тут же заявили, что госпожа Дайнер давно уволена, а австрийские турфирмы объяснили, что россиян на их курорте пока не больше 5%, а о 15% они только мечтают4.Противодействующий маркетинг фактически стал основным видом деятельности одной из фирм города Бостона (США), специализирующейся на туристической дискредитации ни много ни мало - Санкт-Петербурга. Правда, директор фирмы Артур Марино представляет свою цель несколько по-иному - предоставлять туристическим компаниям США «объективную информацию», создавать у них более реалистичное представление о том товаре, который они рекламируют. Любой бизнес, говорит Марино, оперирует с тем товаром, который пользуется спросом. Вот и его фирма тоже «оперирует», только весьма специфично.Эта фирма решила представить миру в качестве главной своей продукции вестник с фотографиями новых строений в Петербурге (Торгово-развлекательный центр «ПИК» на Сенной площади, некоторые другие новостройки дискуссионной архитектурной ценности и, разумеется, проект небоскреба на Охте в первоначальном, действительно не вполне удачном проектном варианте). Идея подписки на этот вестник (он, якобы, уже рассылается более чем в 2 тысячи американских туристических фирм), как надеются в Бостоне, если и не изменит мнения международных чиновников из UNESCO и других организаций, то по крайней мере может быть оценена противниками России и совпадает с политическим целями Запада по ее дискредитации. Директор фирмы считает, что таким образом он не только получает прибыль от подписавшихся на «вестник» турфирм, но и... «помогает Петербургу». Не исключено, что следующими аргументами в используемом ряду станут реконструкция-новодел здания Сената и Синода в связи с переездом в Петербург Конституционного Суда РФ и особенно новое 18-этажное здание товарно-фондовой биржи на Васильевском острове. На берегу Невы сразу за классическим, напоминающим античный храм зданием фондовой биржи с дорическими колоннами, возник «новодел», дискредитировавший композиционный центр всего ансамбля Стрелки Васильевского острова, что особенно заметно с Троицкого, а также с Литейного моста.Существенный вклад в маркетинг территорий, и в том числе в контр-маркетинг вносят международные и национальные институты, различного рода оценщики и оценки тех или иных видов деятельности и ее результатов. Среди них - индексы Всемирного экономического форума, Института развития менеджмента в Лозанне, индекс GMI-Anholt и многие другие. Чего стоит, например, опубликованный Исследовательским центром Brookings Institution «Рейтинг слабости государств развивающегося мира». Он охватывает 141 страну мира и предполагает оценку четырех базовых параметров - экономической и политической ситуации, безопасности и социальной сферы. По оценкам рейтинга, государственное устройство России «слабее» Ирана, Сербии и Турции
Так же рекомендуем:
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (03.11.2008 to 09.11.2008) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (03.11.2008 to 09.11.2008) Исследуемый регион: Россия (города с численностью населения более 100 тыс.чел.)Исследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 03.11.2008 to 09.11.2008ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%104.11.2008Вторник18:10:4220:59:49"1612" х/ф26,710,4204.11.2008Вторник16:30:2917:58:46"Илья Муромец и Соловей разбойник" м/ф (Д)30,19,1303.11.2008Понедельник21:21:2322:53:30"Москва слезам не верит" х/ф25,79409.11.2008Воскресенье19:16:0520:59:57Минута славы21,28,3504.11.2008Вторник21:21:3222:15:54"12 " сериал20,18,2609.11.2008Воскресенье17:59:2519:16:05Большие гонки23,27,9707.11.2008Пятница19:59:2520:59:53"Монтекристо" сериал21,67,7806.11.2008Четверг21:00:0321:30:23Время19,67,7906.11.2008Четверг19:09:4619:58:13"След" сериал22,77,61008.11.2008Суббота21:22:3122:27:39"Ледниковый период"20,57,5РОССИЯ104.11.2008Вторник20:25:2423:20:14"Мне 60, а я не верю"
- NPS – реальность российской практики NPS – реальность российской практики Данная статья посвящена описанию технологии измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (Индекс NPS) на основе опыта его внедрения в одной из транснациональных компаний российского рынка.Переводить на русский язык название инструмента не осмелюсь, а дать определение попробую: «NPS - это метод изучения лояльности потребителей, основанный на разделении потребителей на
- TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (14.04.2008 to 20.04.2008) TNS Gallup Media. ТВ программы-лидеры на каналах среди россиян (14.04.2008 to 20.04.2008) Исследуемый регион: Россия (города с численностью населения более 100 тыс.чел.) Исследуемая аудитория: население в возрасте 4+Период: 14.04.2008 to 20.04.2008ПЕРВЫЙ КАНАЛ№ п/пДатаДень неделиНачалоОкончаниеПрограммаДоля,%Рейтинг,%116.04.2008Среда21:36:5822:35:58"Апостол" сериал29,611,03216.04.2008Среда20:04:4320:59:52"Принцесса цирка" сериал27,19,88320.04.2008Воскресенье19:49:3520:59:50Две звезды24,38,51416.04.2008Среда21:00:0321:32:49Время21,18,23514.04.2008Понедельник22:32:0823:34:59"Жизнь с чистого листа" д/ф25,56,87617.04.2008Четверг22:33:1223:34:23Человек и закон26,46,81716.04.2008Среда22:35:5823:39:18"Сергей Филиппов. Последние 24 часа" д/ф27,06,69816.04.2008Среда19:15:3720:04:43"След" сериал21,16,62920.04.2008Воскресенье21:00:0321:52:57Воскресное "Время". Информационно-аналитическая программа17,86,521018.04.2008Пятница21:29:4223:44:08КВН - 2008. Высшая
- "Дефибриллятор мне не потребуется", - Жерар Кляйстерли "Дефибриллятор мне не потребуется", - Жерар Кляйстерли К 2010 г. за счет новых изобретений Philips вырвется в лидеры мировой индустрии по обеспечению здоровой и качественной жизни людей, обещает президент компании Жерар Кляйстерли.Компания Philips работает в России уже 110 лет. Брат основателя компании Жерара Филипса Антон в 1898 г. заключил контракт на поставку 50 000 угольных ламп-свечей,
- Любимая реклама есть у каждого второго россиянина Любимая реклама есть у каждого второго россиянина Реклама не оказывает глубокого воздействия на умы и души половины наших сограждан - показал открытый опрос, проведённый Исследовательским центром портала SuperJob в октябре 2008 года.На вопрос: «Какая реклама произвела на Вас наибольшее впечатление?» - 23% россиян не смогли дать однозначного ответа. Паузы в любимых фильмах и передачах респонденты, по