"Конечная цель интернет-магазина - это продажи" - Григорий Шанаев, Даниил Виннер
. Анализ результатов ещё не завершён, однако первый этап исследования прошел достаточно успешно.Что касается проектов по электронной коммерции, то интернет-магазин интересует не столько сам социально-демографический портрет пользователя, сколько люди, покупающие товары. Данная система позволяет ориентироваться в поведении пользователя на сайте. При ее использовании можно отслеживать действия посетителей: к примеру, на каких разделах побывал тот или иной пользователь, и кто достиг страницы с магической надписью "Спасибо за покупку".Какие маркетинговые решения вы предлагаете клиентам, которые приходят к вам с целью продвижения своего сайта?Все зависит от задачи, которую ставит перед нами клиент. Если перед нами стоит задача повышения продаж товаров или услуг клиента, то сразу возникает вопрос, насколько известен данный брэнд или марка товара. Как правило, мы ориентируемся на то, что прежде, чем продавать товары, с которыми люди не знакомы, необходимо провести три этапа рекламной кампании.Первый этап - формирование уровня узнаваемости брэнда. Как показывает рекламная практика, в целом рекламная кампания увеличивает известность марки на 5-6%. Второй этап - формирование лояльности пользователя к проекту (брэнду). Когда в рекламное агентство приходят и заявляют: "Мы хотим провести такую рекламную кампанию, которая даст нам колоссальную прибыль...", - это совершенно неправильная постановка вопроса, потому что задача рекламы - донести информацию об этом товаре до целевой аудитории в правильном ракурсе. В задачи рекламы как таковой (не путать с маркетингом!) не входит увеличение продаж, цель рекламы - осведомить потенциальных потребителей о наличии товара и его положительных качествах. Каким образом донести эту информацию и преподнести ее - вот та задача, которую решает рекламное агентство. В то же время есть вещи, которые не зависят от рекламного агентства. К примеру, у Вас есть интернет-магазин, и рекламное агентство приводит клиентов на Ваш сайт. Но если Вы с этими клиентами не умеете обращаться (что может выражаться в плохом дизайне и неудобной навигации вашего сайта или некультурности курьера плюс проблемы с доставкой), то агентство не может брать на себя ответственность за плохо продуманный и неорганизованный с Вашей стороны бизнес. Третий этап - стимулирование использования. Наивность большинства рекламодателей состоит в том, что они хотят сразу перепрыгнуть через первый и второй этапы и перейти к третьему, не понимая, что способы рекламного воздействия для каждого этапа принципиально различаются. Дальше все зависит от специфики самого интернет-магазина. Составляя рекламную кампанию для клиента, агентство, прежде всего, анализирует рекламируемый сайт. Часто мы даем комментарии по структуре и навигации сайта, которые помогают решать уже даже не рекламные, а маркетинговые задачи путем увеличения процента конвертации (превращения) посетителей сайта в состоявшихся покупателей.
Так же рекомендуем:
- Одна аватара сказала Одна аватара сказала Традиционная реклама, особенно в секторе ATL, становится все менее действенной. Широкую популярность приобретают различные нестандартные подходы. И один из самых востребованных - вирусный маркетинг, иначе говоря, реклама, создающая эффект сарафанного радио.Технологий разработки таких кампаний существует несколько, а значительно увеличить отдачу от «вирусов» позволяет воздействие на лидеров мнений. Принято считать, что вирусный маркетинг -
- Эмоциональность Эмоциональность Эмоциональность - очень важный аспект любой рекламы. Продаете ли вы краску, колготки, технологическое оборудование или стиральные машины, у вас всегда есть возможность пробудить у потребителя эмоции. Президент института Джефферсона Марк Стоддар в своей лекции "Как избежать главных ошибок в маркетинге" говорил: "Товар нужно окружать романтическим ореолом... Пусть вы продаете гидрооборудование - все равно постарайтесь романтизировать его".
- Сила в движении Сила в движении Доходы почти всех сегментов индустрии рекламы упали по различным оценкам на 20-30%. На этом фоне неплохо выглядит рынок транзитной рекламы. Как отмечают его участники, к ним стали обращаться даже клиенты, не размещавшие до 2009 года наружку в принципеКаждый день только московский метрополитен перевозит около 8 млн человек. А если к этому прибавить пассажиров
- Выставки: в поисках результата Выставки: в поисках результата Выставки - это великолепный инструмент, когда требуется представить свой товар или услугу потенциальным клиентам и покупателям вживую, а также пообщаться с ними в благоприятном окружении. Выставки могут быть очень эффективными, а могут оказаться и пустой тратой вложенных средств. От чего это зависит и как избежать ошибок? Именно об этом мы и поговорим
- Тайное становится явным Тайное становится явным Сидя на собеседовании, каждый из нас, сознательно или непроизвольно хочет понравиться работодателю. Понимая это, последний стремится рассмотреть "сущность" кандидата, задавая ему вопросы, истинный смысл которых кандидату неизвестен. Понимание "эзотерического" смысла вопросов кадровиков открывает перед кандидатом на должность новые возможности. Все мы, устраиваясь на работу, проходили процедуру собеседования. И, разумеется, мы хотели "понравиться" представителю работодателя.