Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях
. Три группы участников были сформированы из числа активных пользователей данной торговой марки и представляли различные возрастные категории потребителей (18-25 лет; 26-45 лет; 45-55 лет). Сюжет игры заключался в том, что участники этих трех групп в форме сюжетной игры, имитирующей презентацию данного бренда, должны были представить преимущества данного бренда пользователям других торговых марок. Последняя группа была сформирована из числа потребителей, отличающихся невысоким уровнем лояльности к используемым ими в настоящее время торговым маркам и потенциально готовых стать пользователями другого бренда. Анализ полученных материалов позволил:уточнить ведущие ценности потребления данного вида продуктов и критерии их оценки; выявить конкретный ряд ассоциативных представлений, связанных с данным брендом и позволяющих активно использовать его конкурентные преимущества; получить ряд потенциально ценных идей для проведения рекламных и промоушн- кампаний.Необходимо отметить, что для получения надежной и достоверной информации необходимо провести не менее 4-5 моделирующих экспериментов для одной целевой аудитории с полностью тождественным сценарием. Кроме того, данный методологический подход к проведению маркетинговых исследований требует участия квалифицированных специалистов-психологов, имеющих опыт работы с группами психологического тренинга. Как правило, процесс моделирования происходит с участием нескольких специалистов, различными командами участников.Многолетний опыт работы с данной методикой свидетельствует, что моделирующий эксперимент позволяет получить более емкую и исчерпывающую информацию о глубинных установках потребителей в сравнении с традиционными фокус-группами. Использование ролевой игры позволяет более эффективно снимать психологические защиты за счет эмоционального вовлечения в игру и механизма "проживания" той или иной роли здесь и сейчас, в данный момент времени.В процессе ролевой игры за счет групповой динамики у участников эксперимента возникает ощущение эмоционального единства, возникает феномен "эмоциональной расторможенности" и снимаются психологические барьеры. В результате поведение людей становится более спонтанным и открытым и проявляются "настоящие" мотивы потребительского поведения, а не социально приемлемые мотивировки. В определенной степени групповая динамика присутствует и при проведении обычных фокус-групп, однако раскрепощение участников фокус-групп требует более длительного промежутка времени и в большей степени зависит от искусства модератора улавливать эмоциональное состояние участников группового процесса.
Так же рекомендуем:
- бОнан для падонкафф слОвян бОнан для падонкафф слОвян Я великий и ужасный Повелитель бренда Bonanza, Глава вселенского братства Желтых – Его наизлобнейшее величество Король бОнан Первый, единственный и неповторимый. Я воплощение всемирного фруктового зла. Я коварен и опасен, лукав и каверзен, Я всегда и везде. А самое главное – Я неуловим и непобедим. И вот Я в России…Мегазлобный желтый брендAdvertology:
- Ловцы человеков
- Победить неправду Победить неправду Слухи о смерти фокус-групп сильно преувеличены. Этот метод изучения предпочтений потребителей уже лет пятнадцать подвергается острой критике, а сейчас, когда в моду у исследователей входят высокотехнологичные новшества вроде нейромаркетинга, все чаще высказывается мнение, что фокус-группы скоро будут никому не нужны. Однако практикой подобные прогнозы пока не подтверждаются.Сеанс нейромаркетинга напоминает кадры из блокбастера «Джонни Мнемоник».
- "Нас интересуют все рынки" - Дейв Мармонти "Нас интересуют все рынки" - Дейв Мармонти Американский производитель компьютеров Dell вышел на российский рынок одним из последних. Перед Дейвом Мармонти, президентом компании по региону, в который, среди прочих стран, входит Россия, была поставлена задача - занять лидирующие позиции на рынке. Для этого у него есть 26 лет опыта в сфере информационных технологий. Но слабые позиции
- Чай не ждали: удастся ли "Рубину" выгнать премиальное вино из чайного листа Чай не ждали: удастся ли "Рубину" выгнать премиальное вино из чайного листа Винодельческий завод «Рубин» претендует на премиальный сегмент. Производитель вывел на рынок линейку чайных вин под брендом Ke-Co Tea Wine. В самой компании говорят ореволюции вкатегории плодовых вин иоткрытии новой ниши.Конкуренты иритейлеры её радужных настроений пока не разделяют. А наиболее консервативные из них вообще отказываются