Еще раз про маркетинг-микс, или не оставить ли наконец в покое концепцию 4р?
. В целом такая критика не совсем оправдана, поскольку концепция "мар-кетинг-микс" совершенно не противоречит идее взаимоотношений.Но в связи с изложенными выше возражениями в ответ на совершенно необоснованную в целом критику маркетинга-микс и завышенные ожидания возникает вполне закономерный вопрос: "А зачем, собственно говоря, необходимо изменять "классическую", устоявшуюся концепцию?" Тем более что на всем протяжении ее существования эти изменения носили и в настоящее время носят достаточно хаотичный характер. В отличие от самой концепции, с которой согласны все теоретики и которую активно используют маркетологи-практики, по поводу различных изменений до сих пор у специалистов не сложилось единого мнения. Да и вряд ли это вообще возможно в связи с разнородностью всех этих изменений и в связи с желанием некоторых специалистов вместить все богатство маркетинговых подходов в простую и мощную, но в то же время и ограниченную концепцию. "Концепция "маркетинг-микс" проста, мощна, но в то же время так же ограничена с точки зрения маркетингового мышления, как алфавит с точки зрения развития языка".Задавшись этим вопросом, хочется получить, наконец, квалифицированный ответ от кого либо из непререкаемых авторитетов в маркетинге. И вот, наконец, такой ответ получен!Во время своего недавнего визита в Россию Ф. Котлер, чей авторитет в маркетинге, как представляется, не подлежит сомнению, дал интервью главному редактору журнала "Маркетинг в России и за рубежом" Е.П. Голубкову. В рамках этого интервью собеседники уделили внимание вопросу, обсуждавшемуся в настоящей статье:"Е.П. Голубков: Ваше отношение к структуре комплекса маркетинга, выходящей за рамки "4Р"? Нет ли здесь противоречия определению, согласно которому "комплекс маркетинга" - набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов", а не просто факторов, влияющих на маркетинг?Ф. Котлер: Да, действительно, существует только четыре элемента комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя и продвижение продукта), являющиеся контролируемыми инструментами комплекса маркетинга. Можпс назвать еще сегментацию, но она не начинается с "Р".Итак, два авторитетных ученых в области маркетинга утверждают: можно метке выделить единую концепцию "маркетинг-микс", состоящую из четырех элементов называемую "4Р". Все остальные добавления к этим четырем элементам нарушаю-; единство и стройность этой концепции и не могут рассматриваться наравне с "классическими" элементами комплекса маркетинга. Очень четко эта мысль выражена i: "Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся н; букву "Р" (концепции "5Р", "6Р", "7Р"), Представляется, такое расширение поняти; "комплекс маркетинга" уязвимо для критики".Хочется надеяться, что благодаря дискуссии Ф. Котлера и Е. Голубкова, i затянувшемся споре наконец-то может быть поставлена точка! Пусть комплекс марке тинга остается неизменным и подразумевает только "4Р" и ничего более!А все остальные изменения, добавления и приложения, важность и актуальное!' которых, особенно в специальных областях, было бы просто бессмысленно отрицать пусть существуют отдельно и только отдельно
Так же рекомендуем:
- Разработка стратегии рекламной кампании и выбор средств распространения рекламы Разработка стратегии рекламной кампании и выбор средств распространения рекламы Первым шагом в процессе разработки стратегии рекламной кампании является постановка конкретных задач рекламы, которые вытекают из выбора целевого рынка, маркетинговой стратегии и позиционирования товара, рекламной и маркетинговой стратегии конкурентов, предпочтений потребителей и т.д. Вышеперечисленные факторы и подход к формированию всего комплекса маркетинга предопределяют, что именно должна сделать
- "Нужно искать "win-win" между компанией и регулятором" - Денис Гудым
- Праздничная фирма обойдется в 650 тыс. руб. Праздничная фирма обойдется в 650 тыс. руб. Устраивать праздники стало модным. Практически все фирмы средней руки ежегодно проводят минимум по два-три корпоративных мероприятия, а профессиональные компании организуют три четверти свадеб.В 2007 г. объем екатеринбургского рынка подобных услуг удвоился - самое время задуматься о создании праздничной фирмы.В городе работает около 300 праздничных компаний. Примерно у 80% из
- Премьерная выкладка товара Премьерная выкладка товара Средства, затраченные на создание марочного предпочтения, без грамотной выкладки продукции в торговой зале могут не окупиться. Особую актуальность это имеет для продуктов-новинок.Если потребитель не сможет обнаружить в торговом зале мало знакомую ему марку, то, вполне возможно, составит о ней негативное впечатление.Отправившись в магазин за каким-либо новым продуктом и не обнаружив его на прилавке,
- Программы формирования лояльности клиентов: с кем и как реализовывать Программы формирования лояльности клиентов: с кем и как реализовывать Даже успешно разработанная программа лояльности может не дать ожидаемого результата, если люди, непосредственно работающие с клиентом и отвечающие за реализацию программы, не в полной мере понимают, что от них требуется. Задача руководителя – найти, чем мотивировать этих сотрудников, а также вовремя корректировать их отношение к этой обязанностиПонятие