Еще раз про маркетинг-микс, или не оставить ли наконец в покое концепцию 4р?
. Скандинавская школа исторически больше внимания уделяет маркетингу взаимоотношений, и ее представители критикуют сторонников американского подхода к маркетингу за излишнюю функциональность или механистичность, связанную с моделью "4Р", и отсутствие внимания к человеческому фактору. В целом такая критика не совсем оправдана, поскольку концепция "маркетинг-микс" совершенно не противоречит идее взаимоотношений.Но в связи с изложенными выше возражениями в ответ на совершенно необоснованную в целом критику маркетинга-микс и завышенные ожидания возникает вполне закономерный вопрос: "А зачем, собственно говоря, необходимо изменять "классическую", устоявшуюся концепцию?" Тем более что на всем протяжении ее существования эти изменения носили и в настоящее время носят достаточно хаотичный характер. В отличие от самой концепции, с которой согласны все теоретики и которую активно используют маркетологи-практики, по поводу различных изменений до сих пор у специалистов не сложилось единого мнения. Да и вряд ли это вообще возможно в связи с разнородностью всех этих изменений и в связи с желанием некоторых специалистов вместить все богатство маркетинговых подходов в простую и мощную, но в то же время и ограниченную концепцию. "Концепция "маркетинг-микс" проста, мощна, но в то же время так же ограничена с точки зрения маркетингового мышления, как алфавит с точки зрения развития языка".Задавшись этим вопросом, хочется получить, наконец, квалифицированный ответ от кого либо из непререкаемых авторитетов в маркетинге. И вот, наконец, такой ответ получен!Во время своего недавнего визита в Россию Ф. Котлер, чей авторитет в маркетинге, как представляется, не подлежит сомнению, дал интервью главному редактору журнала "Маркетинг в России и за рубежом" Е.П. Голубкову. В рамках этого интервью собеседники уделили внимание вопросу, обсуждавшемуся в настоящей статье:"Е.П. Голубков: Ваше отношение к структуре комплекса маркетинга, выходящей за рамки "4Р"? Нет ли здесь противоречия определению, согласно которому "комплекс маркетинга" - набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов", а не просто факторов, влияющих на маркетинг?Ф. Котлер: Да, действительно, существует только четыре элемента комплекса маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя и продвижение продукта), являющиеся контролируемыми инструментами комплекса маркетинга. Можпс назвать еще сегментацию, но она не начинается с "Р".Итак, два авторитетных ученых в области маркетинга утверждают: можно метке выделить единую концепцию "маркетинг-микс", состоящую из четырех элементов называемую "4Р". Все остальные добавления к этим четырем элементам нарушают единство и стройность этой концепции и не могут рассматриваться наравне с "классическими" элементами комплекса маркетинга. Очень четко эта мысль выражена так: "Иногда в комплекс маркетинга включают и другие элементы, начинающиеся н; букву "Р" (концепции "5Р", "6Р", "7Р"), Представляется, такое расширение поняти; "комплекс маркетинга" уязвимо для критики".Хочется надеяться, что благодаря дискуссии Ф. Котлера и Е. Голубкова, в затянувшемся споре наконец-то может быть поставлена точка
Так же рекомендуем:
- Совершенствование марочной политики предприятий Совершенствование марочной политики предприятий Многие современные проблемы и противоречия социально-экономического реформирования в России вызваны недостаточной подготовкой руководителей различного уровня к работе в рыночных условиях. Становление рыночной экономики порождает необходимость нового экономического мышления, новых подходов к управлению экономикой, во главе угла которых стоит удовлетворение потребностей человека. Хотя успех на рынке складывается из множества факторов, все преуспевающие фирмы
- Уникальное торговое предложение (УТП)
- Рынок Масс Медиа в России: Телевидение (Часть 6)
- Особенности мимики и жестов Особенности мимики и жестов Культурные традиции резных стран выработали в течение многих веков свои мимику и жесты. Как ни парадоксально, но этот очевидный культурный аспект часто игнорируется рекламодателями. В результате реклама становится неэффективной. Все мы хорошо знаем американский жест пальцами "о'кей". Однако японец этот знак может расценить как символ денег, монеты, а француз увидит в нем
- Самый сок