"Чтобы привнести в маркетинг что-то новое, вначале посмотрите на то, что делают ваши конкуренты" - Игорь Манн
- и вот здесь уже главное - не написать банально, а так, чтобы родители почувствовали, что это написано от чистого сердца. И пишешь - одна страница на фирменном бланке, подписываешь, отдаешь конверт, даже не запечатывая - ведь сотрудник тоже хочет посмотреть. Что дальше происходит? Все родители после этого звали меня на чай, а письмо размещали чуть ли не в «красном уголке» дома. Звали родственников, друзей, знакомых, чтобы это дело обмыть.В маркетинге, к сожалению, нет наград - почетных знаков и тому подобного. Поэтому нужно придумывать и делать их самому. В свое время, когда я работал в американской компании, мне подарили кусок стекла, красивого, гравировка внутри на английском - «Игорю Манну, эчиверу в маркетинге», бла-бла-бла Но это, на мой взгляд, послабее письма - не так лично и родители не всегда понимают, а перевести можно по-разному (улыбается).Но важно помнить, что к каждому сотруднику надо искать свой подход - универсальных механизмов в мотивации нет. С кем-то надо поговорить, например, о воспитании детей, кого-то пораньше отпустить, кого-то премировать. Кстати, о деньгах. Форд был прав, когда сказал, что люди работают либо из-за денег, либо из-за боязни их потерять. Поэтому я всегда за то, чтобы маркетеры получали высокие зарплаты, чтобы они, как говорят руководители отделов персонала, были «в рынке». Выше оплата - выше спрос. И выше результаты. Есть исключения из этого «правила Форда»?- Да. Когда я устроился на свою предыдущую работу, в компанию посыпался шквал заявок - многие хотели устроиться в отдел маркетинга, чтобы поработать под моим руководством. Представитель отдела персонала сказала мне тогда, что у нее сложилось впечатление, будто люди были готовы работать бесплатно. Я их понимаю - я тоже бы в начале своего карьерного пути отдал многое, чтобы поработать с теми, кто хорошо разбирается в маркетинге. В идеале, конечно, я бы не хотел иметь в своей команде сотрудников, которых надо мотивировать. Очень хочется самомотивированных, самонаводящихся спецов. Вспоминаю сейчас своих коллег многие из них самомотивированы. Кто-то - получением более высокого профессионального уровня, кто-то результатами работы, кто-то - статусом. А многих нужно подталкиватьЯ думаю, что один из возможных их мотиваторов - «я работаю с Игорем Манном». Ведь если они будут устраиваться на другую работу, то для некоторых работодателей это может быть дополнительным конкурентным преимуществом. У нас в Ростовской области есть компания - «Стройфарфор» - это крупный отечественный производитель керамической плитки. Эта компания отдала весь свой маркетинг на аутсорсинг местному агентству. Как вы относитесь к такому шагу?- А есть ли у него посредник между агентством и компанией? Если нет, то это уникальнейший случай. Я вообще не большой сторонник маркетинга на аутсорсинге. Но если это и происходит, то, по-моему, есть сферы, которые отдавать сторонней компании недопустимо: это базы данных и клиент- ские базы, аналитику компании. Если бы я сейчас остался один в «МИАН» и меня спросили бы, возможно ли, что у меня в качестве исполнителей будут работать другие агентства, я бы ответил «нет»
Так же рекомендуем:
- Создание спроса превращает продажу в покупку Создание спроса превращает продажу в покупку Много ли народу звонит вам с просьбой продать ваш товар или услугу? Полагаю, что мало. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы раздавались такие звонки? Ответ тот же: незначительные.Паттерсон не ставил перед собой цели продавать кассовые аппараты. Вместо этого он создал спрос на кассовые чеки. Он содействовал тому, чтобы люди при любой
- Потребительский бум и развитие торговли и сфер ее обслуживания
- "Любой Интернет-стартап, который поможет потребителю экономить, будет выигрывать" - Илья Широков "Любой Интернет-стартап, который поможет потребителю экономить, будет выигрывать" - Илья Широков О перспективах Интернет-рекламы и Интернет-проектов в России мы беседуем с Ильей Широковым, создателем проекта «Мой круг»: как будет развиваться этот рынок, какие новые возможности и свободные ниши открываются перед маркетологами, чему мы можем поучиться у западных коллег - об этом читайте в интервью.Илья, каковы сегодня
- Региональные сети Украины: особенности развития Региональные сети Украины: особенности развития История отечественного ритейла мало чем отличается от того, что пережили розничные сети других стран в период своего становления. Имея возможность ориентироваться на чужой, как позитивный, так и негативный опыт, он, тем не менее, шел собственным путем проб и ошибок. Во многом эту "самостоятельность" предопределили причины объективного характера, существенно притормозившие в Украине
- Когда оживают куклы